• Die mobileTAN ist technisch gekoppelt an genau einen Vorgang (beispielsweise eine Überweisung).
• Für andere Transaktionen ist sie unbrauchbar und damit für Betrüger wertlos.
• Sie setzen zwei getrennte Kommunikations-Medien ein (Computer und Handy).
• Sie überprüfen anhand des SMS-Textes, ob die eingegebenen Daten wie Betrag und Kontonummer korrekt sind.

• Sie füllen in Ihrer Online-Banking-Anwendung ein Überweisungs-Formular aus und fordern eine mobileTAN an, indem Sie auf "Ausführen" klicken.
• Sie erhalten eine SMS mit der Kontonummer des Begünstigten, Betrag und der TAN.
• Prüfen Sie die Überweisungs-Daten anhand des SMS-Textes, vor allem die Kontonummer des Empfängers, und gleichen Sie diese Daten mit den Originaldaten ab, die sich zum Beispiel auf einer Rechnung befinden. Nur mit dieser persönlichen Kontrolle kann die Sicherheit des Verfahrens gewährleistet werden.
• Geben Sie die mobileTAN in das Eingabefeld im Online-Banking ein.
• Das Rechenzentrum Ihrer Volksbank Haselünne eG prüft den Vorgang und führt ihn aus; im Online-Banking erscheint eine Bestätigung.

• Sie haben ein Handy oder ein anderes mobiles Endgerät, mit dem Sie SMS empfangen können.
• Sie lassen sich bei Ihrer Volksbank Haselünne eG für dieses Verfahren freischalten und geben Ihre Handy-Nummer an.

Wenn Sie Fragen zur mobileTAN haben, sprechen Sie Ihren Berater an. Einen ersten Eindruck vermittelt Ihnen das Video mobileTAN.